EdukacijE za poslovne tajnice, Asistentice i voditeljice ureda
Čuvaj sebe dok pomažeš drugima (i spriječi burnout)
Jesi li umorna od prenatrpanosti poslom i osjećaja da te ne cijene dovoljno?
Grupno mentorstvo za tajnice pomoći će ti da odlaziš kući na vrijeme i dolaziš na posao bez grča u želucu, znajući da su svi poslovni prioriteti riješeni.
Sve to bez promjene poslodavca ili karijere.
(Nije li to win-win situacija za tebe i za tvog poslodavca?)
Nauči postaviti granice i reći "NE" svemu nepotrebnom. Oslobodi svoj i šefov raspored, rastereti živce i izbjegni burnout.
besplatne konzultacije
Prepoznaješ li se u ovome?
Šest je sati. Još uvijek si u uredu, zadubljena u ''samo još jedan'' zadatak, i dok ti žulj od cipele pulsira, razmišljaš...
01
… o umoru koji vodi do burnouta, ali bolovanje nije opcija jer tko će obaviti sve te zadatke?
02
… o konfliktu na poslu, kad se nisi zauzela za sebe jer nisi znala kako to učiniti. Istrpila si, opet.
03
… kako si danas opet rješavala privatne obaveze svog direktora koje nisu bile dogovorene ranije.
04
… kako nema smisla žaliti se prijateljicama/partneru jer te ionako nitko ne razumije.
Ako si pomislila "Ovo sam ja!", vrijeme je da povučeš kočnicu i nešto poduzmeš!
Prijavi se na mentorstvo
o meni
Bok, ja sam Tihana Ledenko
Savjetnica za tajnice, mentorica, edukatorica i medijatorica.
Radila sam 20 godina kao tajnica u korporativnom svijetu i suočavala se s brojnim zahtjevima i visokim očekivanjima.
Bila sam u tvojim cipelama. Shvaćam složenost uloge tajnice i znam kako stres, pritisak i očekivanja mogu utjecati na zdravlje.
U svojoj sam karijeri i sama doživjela burnout te druge zdravstvene probleme koji su mi ukazali na važnost prepoznavanja i uvažavanja vlastitih potreba.
Zašto je to bitno?
Tvoja uloga je izuzetno kompleksna i važna, a prečesto zanemarena.
Ne zaboravi, ti si ključna osoba u komunikaciji, organizaciji i povezivanju tima.
Što ti nudim?
U 2 mjeseca ćeš uz moju podršku naučiti sve najvrijednije lekcije za koje je meni trebalo 8 godina da ih savladam sama.
Dobit ćeš sva potrebna znanja i vještine da preuzmeš konce u svoje ruke i ostvariš promjenu koju toliko priželjkuješ.
Drago mi je što si ovdje. Veselim se biti dio tvog profesionalnog i osobnog razvoja.
Prijavi se na mentorstvo
Svoju karijeru razvijala sam u:
Kako izgleda grupno mentorstvo?
Gdje?
Uživo u Zagrebu.
Kad?
Subotom od 10:00 do 17:00 svaki drugi tjedan.
Koliko?
5 subota u periodu od 2 mjeseca.
broj polaznika
Za efikasniji rad i ugodnije okruženje, radimo u manjoj grupi do maksimalno 8 članica.
Udobnost
Obuci se udobno za sve module i slobodno ponesi svoje papuče ili tople čarape. Za jedan modul trebat će ti odjeća koju nosiš na posao, ali o tome ću te na vrijeme obavijestiti.
Sve što ti treba
Na svakom susretu, imamo vremena za sve – za teoriju, praksu, vježbanje, dijeljenje iskustva i međusobnu podršku. A u periodima između susreta, podršku ćeš imati u našoj WA grupi.
Ne trebaš nositi bilježnicu ni laptop, a sve potrebne materijale ćeš dobiti u papirnatom obliku.
Ručak, kava, voda, sokovi i grickalice su osigurani i ništa ti neće nedostajati.
Opis modula
Modul 1
Naučit ćeš:
Koji su to ključni faktori u postizanju tajničkog uspjeha, a koji se temelje na tvojim i tuđim očekivanjima i potrebama;
Gdje su stvarne granice posla tajnice i kako ih očuvati;
Čemu služi bonton i što ti on pruža u poslovnom svijetu;
Upravljati sobom da bi mogla upravljati svojim radnim učinkom;
Što je 'hitno' a što je zaista HITNO – naučit ćeš posložiti radne obaveze prema (pravim) prioritetima i riješiti se perfekcionizma;
Prepoznati čemu sve trebaš reći ne i kako to profesionalno komunicirati.
Modul 2
Naučit ćeš:
Tehnike transparentne i asertivne komunikacije (pisane i usmene) te primjere kako ih primijeniti u tvojoj radnoj svakodnevnici;
Aktivno slušati;
Kvalitetno davati i primati konstruktivan feedback;
Pripremiti se i voditi uspješne pregovore i razgovore;
Profesionalno se izboriti za sebe, svoje ideje, ali i za druge kolege.
Modul 3
Naučit ćeš:
Prepoznati konfliktne situacije i upravljati njima samouvjereno, smireno i fokusirano;
Biti podrška i upravljati promjenama u radnom okruženju kroz strukturiranu komunikaciju (restrukturiranje poduzeća, novi menadžment itd.);
Pravovremeno prepoznati toksična okruženja i zaštititi se;
Adekvatno rješavati konflikte unutar projektnih timova pomoću medijacijskih tehnika.
Modul 4
Naučit ćeš:
Kako stres ostaviti na poslu i ne prenositi ga u privatno okruženje;
Kako zaštititi mentalno zdravlje u svakodnevnim i izvanrednim situacijama;
Prepoznati znakove i spriječiti burnout;
Kako stvoriti stabilno okruženje koje te uvažava i razumije.
bonus 1
Upoznat ćeš se s različitim tehnikama smirivanja i upravljanja svojim emocijama u stresnim situacijama, a time i načinima kako da smanjiš efekte stresa i ne „istreseš“ se na ukućane i bližnje.
Predavanje će voditi gostujuća predavačica, magistrica psihologije.
bonus 2
Kao profesionalna vizažistica, naučit ću te kako ispravno nanijeti poslovni makeup da odgovara tvom tipu i tonu kože, crtama lica, ali i tvojoj osobnosti. Također ćeš naučiti koji kist čemu služi, koji proizvodi su ti neophodni za besprijekoran makeup i kako ga nanijeti za samo 15 minuta.
Prijavi se na mentorstvo
Kakvu promjenu možeš očekivati nakon grupnog mentorstva?
Ti prije mentorstva
Ti nakon mentorstva
Preplavljena si stresom jer si opterećena beskonačnom to-do listom.
Znaš kako prioritizirati radne zadatke i kako postaviti jasne granice.
Teško se nosiš s konfliktnim situacijama i nesporazumima.
Bezbolno i samouvjereno rješavaš komunikacijske šumove i konflikte s nadređenima i kolegama pomoću medijacijskih tehnika.
Obeshrabrena, nesigurna, teško ti se zauzeti za sebe.
Samopouzdanija si i poštuješ sebe, pa te i drugi poštuju više kao osobu i stručnjakinju.
Sama se nosiš s problemima na poslu.
Više nikada nećeš imati osjećaj da te nitko ne razumije. Dobivaš emocionalnu i stručnu potporu edukatorice i ostalih polaznica.
Teško ti je komunicirati s nadređenima kad se radi o tvojim potrebama i osjećajima.
Nadređeni te čuju i uvažavaju jer znaš kako jasno i asertivno komunicirati svoje potrebe.
Investiraj u sebe
Prijavi se na grupno mentorstvo
„Od „tajnice“ do strateške poslovne suradnice - nauči upravljati sobom, svojim radnim okruženjem i zadatcima iz pozicije vlastite moći (i izbjegni burnout)“
u edukaciji dobivaš:
4 modula gdje učiš teoriju i praksu
Bonus radionicu upravljanja stresom
Bonus radionicu poslovnog makeupa
Sve radne materijale u papirantom obliku
Ručak, kavu, vodu, sokove i grickalice
Pristup WA grupi za podršku i učenje
ULAGANJE: 790 €
u mentorstvu dobivaš:
4 modula gdje učiš teoriju i praksu
Bonus radionicu upravljanja stresom
Bonus radionicu poslovnog makeupa
Sve radne materijale u papirantom obliku
Ručak, kavu, vodu, sokove i grickalice
Pristup WhatsApp grupi za podršku i učenje
standardna cijena: 790 €
EARLY BIRD: 710 €
Vrijedi do 31.08.2025.
Prijavi se na mentorstvo
Zašto upisati ovo mentorstvo?
01
Specijalizirano za poslovne tajnice
Za razliku od drugih edukacija, ovo mentorstvo je prilagođeno specifičnim izazovima i potrebama poslovnih tajnica.
02
100% povjerljivost
Sve dobivene informacije prije, tijekom i nakon mentorstva ili individualnog savjetovanja ostaju strogo povjerljive.
Mentorstvo se održava neradnim danom da ne moraš izlaziti ranije s posla ili opravdavati izostanak.
03
Bonus predavanja
Osim specifičnih tehnika i alata za bolju komunikaciju i efikasniji rad, dobivaš i:
• alate za uspješno upravljanje stresom;
• odmah primjenjive savjete za besprijekorni poslovni makeup.
04
20 godina iskustva rada kao poslovna tajnica
Najviše te razumije onaj tko je hodao u sličnim cipelama.
Upravo zato sam sigurna da ti mogu pomoći tehnikama koje su i meni pomogle.
Osim toga, kao certificirana medijatorica, pomoći ću ti da napokon ti upravljaš situacijama, a ne one tobom.
Želiš unaprijediti svoje komunikacijske vještine i s osmijehom na licu ići na posao?
Prijavi se na besplatne konzultacije
Na besplatnim konzultacijama se upoznajemo, no isto tako nam služe da otkrijemo kako ti mogu pomoći te koji oblik suradnje bi bio najbolji za tvoje potrebe.
Važno:
Prijave traju do 15. 9. 2025.
Mentorstvo počinje 20. 9. 2025.
Mjesta su ograničena na 8 polaznica
Učitava se...
Radije bi željela rad 1:1 jer:
Želiš dodatno personaliziran pristup tvojim izazovima i problemima?
Osjećaš se sigurnije i opuštenije kad je netko posvećen samo tebi?
Ne odgovaraju ti termini edukacije?
I tu ti mogu pomoći kroz individualno savjetovanje.
Zakaži besplatne konzultacije da otkrijemo kako ti mogu pomoći.
Rezerviraj svoj termin
Imaš dodatna pitanja i potrebni su ti odgovori na njih prije donošenja odluke?
01
Mentorstvo je namijenjeno svim poslovnim tajnicama, asistenticama i voditeljicama ureda koje žele uspješnije upravljati stresom i svakodnevnim izazovima u uredu te naučiti postaviti jasne granice koje će ih štititi.
02
Prikladno je i za početnice i za iskusne tajnice jer u mentorstvu razvijamo komunikacijske vještine, jačamo samopouzdanje i učimo tehnike koje pomažu kod ublažavanja stresa.
Mentorstvo ne pokriva tehničke teme poput alata, aplikacija ili konkretnih administrativnih procedura.
03
Uključuje 4 modula (4 cijela dana uživo u Zagrebu) uživo te 1 bonus modul
(1 cijeli dan uživo u Zagrebu). Tijekom tih dana imaš mogućnost s grupom podijeliti vlastite izazove na kojima možemo raditi i pronaći odgovarajuće rješenje. Između modula imaš moju podršku kroz WhatsApp grupu s ciljem odrađivanja zadataka koje ćeš dobiti između modula.
04
To će ovisiti o tebi, tvojim potrebama i kapacitetima. Nakon svakog modula ćeš dobiti zadatak koji ćeš trebati odraditi do sljedećeg modula. Za to ćeš imati dva tjedna vremena i moju podršku, kao i podršku ostalih polaznica unutar WhatsApp grupe. Što ćeš više vremena uložiti u odrađivanje zadatka, to ćeš kvalitetniji rezultat dobiti.
05
Termine svih modula komuniciram unaprijed kako bi imala dovoljno vremena za prilagodbu svog rasporeda. Ako si opravdano spriječena (bolest, smrtni slučaj člana obitelji i sl.) doći na neki od modula mentorstva koje si upisala, imaš mogućnost priključiti se sljedećoj grupi.
06
Iako ti nije potrebna nikakva priprema za mentorstvo, savjetovala bih ti da si zabilježiš pitanja ili situacije koje bi željela podijeliti s nama tijekom mentorstva i za koje bi željela da, uz moju podršku, grupno razradimo moguća rješenja.
07
Naravno. Svi materijali koje ćeš tijekom mentorstva dobiti od mene, ostaju ti na trajno korištenje.
08
Tijekom mentorstva ti stojim na raspolaganju u WhatsApp grupi. U slučaju iznimno osjetljivih i povjerljivih tema koje ne želiš podijeliti s grupom, uvijek mi se možeš javiti putem e-maila. Ovisno o situaciji, dogovorit ćemo daljnji način komunikacije i uvijete.
09
ga ne koristim?
Korištenje ove podrške nije obavezno, nego opcionalno. Koristiti ju možeš isključivo putem WA grupe. To znači da ako želiš koristiti ovu mogućnost, morati ćeš instalirati aplikaciju kako bi mogla sudjelovati u grupi podrške.
10
Sve informacije koje dijelimo tijekom mentorstva su strogo povjerljive i takve ostaju zauvijek. Na početku mentorstva će svaka polaznica dobiti dokument o povjerljivosti koji je obvezna potpisati.
Isto tako je tvoja vlastita odluka koliko informacija želiš podijeliti sa mnom i/ili s grupom tijekom mentorstva. U niti jednom trenutku nisi obvezna s grupom dijeliti išta što ne želiš.
11
Zadnji dan mentorstva je bonus modul koji možeš iskoristiti da mi postaviš pitanja na koja bi željela dobiti odgovore, a nisi ih se sjetila postaviti tijekom redovnog mentorstva. Nakon bonus modula ti stojim na raspolaganju u obliku individualnog savjetovanja 1:1 koje se plaća po satu suradnje.
12
Možeš ga platiti odjednom ili u 3 rate. S tim da zadnja rata mora biti podmirena prije početka modula 3.
13
Povrat novca nije moguć jer imaš mogućnost svaki propušteni modul nadoknaditi s narednom grupom.
14
Fotografiranje je na dobrovoljnoj bazi u svrhu uspomene te se za slikanje i objavu slika traži posebna suglasnost. Tijekom mentorstva će se pojedine vježbe snimati u svrhu analize tijekom mentorstva. Odmah nakon analize snimke će biti trajno izbrisane.
15
Garantiram ti da podučavane tehnike i alati funkcioniraju ako se primjenjuju na ispravan način. Cilj mentorstva je da ih kroz vježbu usvojiš, a krajnji rezultat će ovisiti o tebi i tvojoj spremnosti da ih primijeniš u stvarnim situacijama.
16
Individualno savjetovanje je za tajnice, asistentice i voditeljice ureda koje više preferiraju rad 1:1 te za one koje nisu u mogućnosti uživo prisustvovati grupnom mentorstvu. Individualnom savjetovanju prethode besplatne konzultacije i dogovor o suradnji. Moguće ga je provoditi online, a period njegovog trajanja ovisi o složenosti situacije te se naplaćuje po satu suradnje. Nakon što odaberemo termin za individualno savjetovanje, dobit ćeš ponudu s uvjetima za suradnju. Ako ju prihvatiš, šaljem ti račun za prvi sat suradnje. Uplata iznosa na računu mora biti vidljiva prije početka dogovorenog sata individualnog savjetovanja. Cijena jednog sata individualnog savjetovanja iznosi 80,00 €.
Ne vidiš odgovor na svoje pitanje? Slobodno mi se javi na e-mail:
tihana@empowise.eu
Copy to clipboard
Copied!
Besplatan eBook
“17 rečenica koje kao tajnica možeš koristiti kad želiš reći NE – a ne znaš kako“
Namijenjen je tajnicama, asistenticama i voditeljicama ureda koje:
• teško postavljaju granice jer ne znaju kako,
• ne žele konflikte, ali ne žele više niti sebe iscrpljivati,
• žele naučiti kako jasno i profesionalno komunicirati NE, a da pritom zadrže dobre odnose.
U eBook-u te čekaju:
• konkretne rečenice koje možeš odmah upotrijebiti, kako bi napokon rekla NE bez grižnje savjesti;
• načini kako komunicirati svoje granice bez straha, iako sada možda misliš da to nikada nećeš moći;
• podrška da se mirno, samopouzdano i profesionalno zauzmeš za sebe, čak i ako ti se čini da to u tvom poslovnom okruženju nije moguće.
*Upisom svoje e-mail adrese potvrđujem da sam pročitala politiku privatnosti te da se prijavljujem na newsletter. Znam da se s newslettera mogu odjaviti bilo kada.
