Edukacija za poslovne tajnice, Zagreb

Naučit ćeš:

• Koji su to ključni faktori u postizanju tajničkog uspjeha, a koji se temelje na tvojim i tuđim očekivanjima i potrebama;

• Gdje su stvarne granice posla tajnice i kako ih očuvati;

• Čemu služi bonton i što ti on pruža u poslovnom svijetu;

• Upravljati sobom da bi mogla upravljati svojim radnim učinkom;

• Što je 'hitno' a što je zaista HITNO – naučit ćeš posložiti radne obaveze prema (pravim) prioritetima i riješiti se perfekcionizma;

• Prepoznati čemu sve trebaš reći ne i kako to profesionalno komunicirati.

Naučit ćeš:

• Tehnike transparentne i asertivne komunikacije (pisane i usmene) te primjere kako ih primijeniti u tvojoj radnoj svakodnevnici;

• Aktivno slušati;

• Kvalitetno davati i primati konstruktivan feedback;

• Pripremiti se i voditi uspješne pregovore i razgovore;

• Profesionalno se izboriti za sebe, svoje ideje, ali i za druge kolege.

Naučit ćeš:

• Prepoznati konfliktne situacije i upravljati njima samouvjereno, smireno i fokusirano;

• Biti podrška i upravljati promjenama u radnom okruženju kroz strukturiranu komunikaciju (restrukturiranje poduzeća, novi menadžment itd.);

• Pravovremeno prepoznati toksična okruženja i zaštititi se;

• Adekvatno rješavati konflikte unutar projektnih timova pomoću medijacijskih tehnika.

Naučit ćeš:

• Kako stres ostaviti na poslu i ne prenositi ga u privatno okruženje;

• Kako zaštititi mentalno zdravlje u svakodnevnim i izvanrednim situacijama;

• Prepoznati znakove i spriječiti burnout;

• Kako stvoriti stabilno okruženje koje te uvažava i razumije.

Upoznat ćeš se s različitim tehnikama smirivanja i upravljanja svojim emocijama u stresnim situacijama, a time i načinima kako da smanjiš efekte stresa i ne „istreseš“ se na ukućane i bližnje.

Predavanje će voditi gostujuća predavačica, magistrica psihologije.

Kao profesionalna vizažistica, naučit ću te kako ispravno nanijeti poslovni makeup da odgovara tvom tipu i tonu kože, crtama lica, ali i tvojoj osobnosti. Također ćeš naučiti koji kist čemu služi, koji proizvodi su ti neophodni za besprijekoran makeup i kako ga nanijeti za samo 15 minuta.